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本文目录一览:
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1、选择智能电话机器人的话,哪家的比较好?
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2、电销机器人功能怎么样?那家好?
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3、有谁用过电销机器人?哪个公司的比较好?
选择智能电话机器人的话,哪家的比较好?
智能电话机器人是新兴的行业,所以做的早和晚差距也不会太大,产品好和坏才是重点
1、看技术水平。看系统后台,是否可以做到人机互动,随机切换,智能推送等
2、看公司实力,是否融资,专利布局,公司人数,技术团队等
3、看行业背书,大客户案例,行业奖项等
这里我们用中绅智能科技有限公司推出的中绅电销机器人来举例吧,因为电销团队的多聚智能AI电销机器人打电话功能还是比较全面以及强大的。大家在选择中绅电销机器人的时候根据下面这几点主要功能来选择。
一、完善的用户管理系统
中绅电销机器人外呼系统全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据,数据统计全面、客观、高效。而有些智能电销机器人系统却没有这样的功能,需要人工手动管理,数据难免出现错乱遗漏的现象。
二、智能语音识别对答
中绅电销机器人外呼系统颠覆传统自动外呼只能播放语音的现状,系统支持模拟行业专家与目标客户进行通话,让你拥有复制的精英销售。最最重要的是智能电销机器人完全是真人式发音,可以主动分析客户对话的语义,并及时回复,客户根本不会发现是跟机器人在对话!提高了客户体验度。
而如今市面上有些电销机器人还是传统的录音功能,无法识别客户的语音语意,对客户来说体验度极差,挂断率很高。
三、自动外呼
中绅电销机器人外呼系统直接将客户号码导入,瞬间批量拨打客户电话,过程由呼叫平台自动完成,支持定时呼叫、筛选呼叫等功能。而有些智能电销机器人却达不到这样的要求。
电销机器人功能怎么样?那家好?
选择智能语音客服机器人的公司,一定要注意一下几个要素:
1、看公司实力。公司实力主要看公司人数,公司营业执照以及公司专利证书,这些都是判断一家企业是否正规和优秀的标志。如果是一个贴牌公司,公司人数肯定是偏少的,公司营业执照上应该也是没有资格做智能语音客服机器人这个项目,更何况还需要投入大量人力物力进行研发的专利证书,小公司更是没有钱财做的。
2、看公司人数,非常重要,一个好的智能语音客服机器人公司,会有很多的研发人员,售前接待人员,编辑机器人人员,以及运营人员,售后人员。
3、机器人通话线路。机器人通话线路是机器人通话质量,是否可以灵活打断,以及判断意向,用户慢一段的关键,很多小公司没有这类的资源,手里有很多自己的通讯线路,可以保证平台通话的稳定性。
4、大数据分析,智能语音客服机器人做的是否优秀,要看数据后台是否可以判断用户意向,进而制作出用户画像,给客户一个直观的数据体验,不好的智能语音客服机器人公司只可以保证电话打通而无法负责其他。
有谁用过电销机器人?哪个公司的比较好?
电销机器人还是非常不错的。做此类机器人的公司有很多,各有各的特点,目前市面上比较知名的是容联电销机器人。
升级版的智能系统,可以识别不同客户的需求,针对客户的问题展开回答,并及时归类整理,敏锐度较高。交流是达成合作意向的根本,电话机器人这方面丝毫不逊色于人工客服。
有相关合作需求的可以联系容联。容联服务的客户包括但不限于国家电网、中移在线、海尔控股、中国银行、兴业银行、浦发银行、招商证券、中石油、中石化、中车集团、中国平安、现代汽车、腾讯、京东、百度、360、小米、今日头条、学而思、顺丰等,全面覆盖金融、制造、能源、互联网等行业。
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