我们平时正常使用电话卡很少会遇到电话卡封号的情况,一般都是电话销售人员会经常被封号,封号问题对电话销售人员来说影响很大,因为电话卡一旦被封就没有办法进行工作,所以在平时应该尽量避免这种情况发生,接下来小编就和大家讲讲电话卡为什么会被封号,以及被封号了要怎么处理,希望能对大家有所帮助。
一、高频呼出
官方规定普通电话卡一天最多拨打80通电话,超过了这个限制就会被封号,有时可能还不到80通就会被系统进行封号处理,而电话销售人员每天都要拨出上百通电话才会有一定的业绩,所以很容易被封号。
二、客户投诉
随着工信部对电话的严格管控,现在客户投诉都是实名投诉到工信部,如果一个号码被多次投诉了的话,那么肯定会被系统封号, 而且客户投诉造成的封号问题很难解决,除了黑名单过滤系统能够在一定程度上降低电话投诉率,基本没有其他有效的办法。
三、电话卡被封了怎么办?
电话卡被封之后不要太过担心,一般情况下我们都会有一次解封机会,可以找到营业厅或者是联系客服进行解封,不过小编还是比较推荐大家使用专业的流量族电销卡,因为这种卡能够实现高频呼出,只要不被投诉的话,被封号的概率很小,很适合电话销售人员使用。
电话卡被封一般都是因为高频呼出和客户投诉,知道了封号原因后我们平时在使用时就可以尽量避开这两种情况,这样可以降低电话卡被封的概率,如果不能避免的话,也可以选择使用流量族电销卡来进行工作。