有很多朋友第一次使用长城移动卡,很多地方都不知道怎么操作,想要找客服却又联系不上,像这种情况就可以关注微信公众号,因为无论是业务办理还是联系客服,都可以在“长城移动”微信公众号解决,接下来小编就和大家讲讲长城移动要怎么联系客服,希望能对大家有所帮助。
联系客服有很多种方式,比如说拨打电话、在线联系等,不过要找到联系方式的话,首先我们需要关注“长城移动”微信公众号,有什么问题可以直接在对口框中输入,如果要联系人工客服,在对话框中输入人工就可以和人工客服进行对话。
考虑到有时候人工客户消息回复比较慢,问题比较紧急的话也可以拨打客服热线400-1133-777, 客服热线可以在“长城移动”微信公众号中找到,首先需要点击下方菜单栏的快捷入口,再点击“联系我们”,几秒之后系统就会在微信公众号中发送客服联系方式。
不过需要注意的是,人工客服在线时间为9:00-20:00,比较简单的问题可以直接在对话框中输入,比如说你需要查询话费,直接发送查询话费四个字后,系统就会将链接以及操作步骤发送给你,如果电话卡还未激活的话可以点击 长城移动卡要怎么进行激活 了解激活步骤。
无论是长城移动卡还是其他电话卡,我们在使用时总会遇到一些不明白的问题,这种时候就可以联系客服解决,不过需要注意的是,我们在办理电话卡时一定要找正规代理商办理,因为有些商家的售后完全没有保障,电话卡一旦出现问题,可能都联系不上对方