广州防封电销卡办理,广州蓝猫电话卡办理
时下,为了控制企业过度营销给消费者造成生活烦恼,有关部门已对高频电话,投诉率较高的电话线路采取了冻结限制措施。打不了电话对电话销售行业来说无异于架起枪杆没子弹,严重影响销售业绩,那么我们了解下为什么电话会被封号封卡?
1、企业销售人员在展业过程中会高频次使用电话来联系客户,由于超频次或超短(低于10秒)的打电话被运营商防骚扰系统拦截被系统进行单项或双向停机。
2、号码长时间使用被客户误标为骚扰、诈骗号码并累计达到一定的次数,运营商整顿时优先封停该类型号码。
3、由于打电话销售人员业务素质低导致客户投诉到国家监管平台,号码直接被封停。
4、非工作时段大量外呼及呼出呼入量不成正比导致电话被关停。
以上四种原因是导致电销电话被停机封号的主要原因。
要想最大限度降低封号可能,就需要很多不同号码,或者不同号段的线路,但也因为监管这些资源的获取成本也是相当高的。
很多中小型企业目前采取的相对比较灵活的方式,比如让电销人员下载网络电话app,特别是一些带有防标记防拉黑的app,比如云拨电话,5G网络电话等,不但可以有效提高接通率还能节省高达80%以上的费用,一些套餐折算资费低至5分钱一分钟。
电销封卡的原因有3种
高频呼出封卡,官方给出的解释是一小时外呼次数不得超过30次,一天外呼次数不得超过80次,但是现实中,我有客户一天20个电话就被封掉了,高频呼出封卡占封卡的比例最高,大概有97%。
投诉封卡,与客户发生辱骂,在休息时间打扰客户,或者说客户心情不好,都有可能会发生投诉行为,金融行业投诉率高,教育财税等行业投诉率低,但总体来说占比不高约2.7%
异地使用封卡,如果公安部门检测到您在异地频繁拨打电话,也是存在封卡的风险的,但是,一般都是办理当地的卡,所以占比极低约为0.3%
解决封卡的办法有很多,比如使用95号段,混显,多卡轮换,外呼系统,
95的由于标记次数特别多,并且成为了骚扰电话的代名词,所以,接通率低。约为10%
混显的标记和95一样,也是特别多,接通率也是非常低,约为15%
如果你的电话量不大,每天不到100通,那么多卡轮换倒是一个不错的选择,办理五张卡,每张卡每天只打20通电话,也是很安全的,弊端是员工不愿意办这么多张卡,还有就是特别麻烦,并且费用很高
目前大部分的公司,使用的都是外呼系统,因为可以做到外显您的手机号码,接通率高,60%以上,客户也可以回拨进来,减少意向客户流失,一天拨打500通都没有问题,配备后台管理系统,导入点拨,查看数据报表,调取通话录音都有,可以说不仅解决了电话销售封卡问题,还提高了电销工作效率。
广州地区的客户使用防封电销卡有年头了,几乎什么卡都在广州市场上出现过,现在,就广州地区使用的比较好的几种卡,做个简单的介绍:
“爱呼鸟APP”,一个老牌子的外呼软件,依托客户本身的手机号码,利用手机卡自己的基站和信号,话费也是客户自己手机的套餐,话费透明,每天拨打不限频,不担心高频封号的问题。
三五数字,6元小套餐,机动灵活,超出部分一分钟1毛2,179套餐包2000分钟,套餐能满足很多房产销售、汽车销售、教育培训行业的客户需要,稳定可靠,每天拨打量500通左右。
乐语通信,138套餐包1200分钟,169包2000分钟套餐,选择性大,超出部分每分钟1毛2,信号稳定,每天拨通量控制住400-450,就不会出现封号,客户可以放心选择。