目前电销企业在选择电销外呼系统时,不外乎就是关注功能和价格这两方面。北京房产销售专业电话卡办理
就功能而言,电销外呼系统确实越来越先进,下面我们就一起来了解一下电销外呼系统的功能:
一、专业的电销客户管理系统。
客户数据通过Excel导入,大量存储;通过姓名和电话防止数据重复,有效防止订单碰撞和丢失;全方位跟踪管理客户数据的收集、筛选、跟踪和维护,避免员工离职造成客户流失;客户数据拒绝篡改和删除;强大的查询/报表统计功能,让管理者一目了然,轻松管理。
二、点击号码自动拨号。
一键外呼:销售人员预览用户信息后,点击客户的电话号码呼叫客户。系统自动拨号,节省拨号时间,减少销售人员工作量,每天通话量增加1.3倍以上。
三、隐藏客户号。
可以设置为隐藏客户号中间的三位数字。系统可以正常拨号,不影响员工的正常工作,保证公司资源不流失,有效保护公司利益。
四、无效通话一键标记。
空号,关机、停机等这些无效通话占了很大比例,电销系统的一键标记功能,大大提高了工作效率!销售无效通话占比高,无效通话从拨打到下一个客户的平均控制在15秒以内。
五、客户线索管理。
资源来自哪里?谁跟进过?通话时都聊了什么内容?报价过几次?报价是多少?整个销售过程记录,包括客户联系记录记录、通话记录和录音,永远不会忘记沟通细节。主管能及时发现问题,监督整个销售过程,协助签单,提高销售业绩。
有很多客户在来咨询我软件的时候,都是抱着怀疑的态度过来咨询的,很多客户之前都没听过这个电销外呼软件,不明白这个软件到底有什么作用,我都是推荐他们可以过来使用一下,毕竟一个软件好不好用还是需要试过以后才知道的,当他们试过以后,不说百分百,百分之九十的客户都直接把公司的资料提交过来进行办理了,都是用了一个月两个月以后过来和我反馈使用的效果,整个公司的员工都觉得这个软件特别好用,觉得用了这个软件以后工作真的是太顺利了。
首先,当前电销外呼软件绝大多数都是外显本机真实号码。应客户要求,显示本机号码,要比虚拟号码接通率更高。而且,本机号码支持漏电回拨,客户资源不浪费。特别是归属地问题,相同归属地的号码,更具信任。
再有,电销外呼软件防封号,需要用到两种不同的电话线路,一是中间号线路,二是回拨线路。接下的时间,便为大家分别介绍两种线路的不同用处。
中间号线路是目前软件中使用最多线路,业务员通过外呼软件拨号,然后业务员先打给中间号,中间号再打给客户的。最终实现业务员与客户之间通话,而且客户手机显示业务员本机号码。中间号作为中间呼转,业务手机最终只有一个话单产生。
回拨线路的方式,是通过中间号双向呼叫业务员和客户手机,这个中间号与上个中间号不同。这里中间号是由公司提供,作为外显号码。可以是电信也可以是移动,对于业务员手机号码没有要求,三大运营商都可以。