如今,有很多企业大多数都是依靠电话来维护客户的,电话营销是指利用电话业务员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单。随着时代的快速发展,越来越多的企业开始使用电话机器人来代替传统的电话营销,可以说是一款帮助企业实现电话营销的智能软件。
通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的,同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。
主要功能为:
主动外呼,自动过滤,自动录音,筛选感兴趣的客户和潜在客户,沟通信息记录清晰,无遗漏,跟进更清晰。多轮对话,语音识别,自动拨号,智能应答来电,并发控制线路节省时间和成本,有效减少员工数量和人力成本!避免租用场地和设备,降低办公成本!
总体来说,AI机器人在很多行业都有被广泛的应用,例如:教育、电商、金融、地产、互联网等等。只要有大量的通话行业,都可以使用人工智能电话同时在产品更新、催收提醒、客户联系、快递通知、满意度回访等也可以使用。
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