电话销售人员需要通过电话与客户建立联系，但由于运营商查处力度的加大，就很容易出现封号现象。那么手机号打电话打多了封号应该怎么办？

电话销售经常封号两种原因。

首先，高频外呼，运营商系统检测用户电话当天内有多次外呼记录，针对此类用户，系统会直接采取封号措施。工信部严厉整顿通信业务，目的是为了让电话诈骗无所遁形。当然，运营也不可能监听每一通电话，每一条短信。因此，系统设定，外呼记录超出一定的量就会被封号，所以这对使用传统直呼方式进行销售的企业增加了很大的阻力高频封号，运营商给出的定义是指某段时间内，高频率对不同的对象呼出，那么如果是同一个对象，即便次数再高，也不能称为高频呼出而将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象个人是无法实现，需要通过外部系统或者软件才可以实现，也就是所谓的防封电销软件，外呼软件等。

其次，电话被封是因为电话卡被他人投诉。运营商对于用卡投诉，给出的封号政策是一旦被封，不给解封。被封的原因有可能是给电话卡的主人拨打次数过多，电话卡的主人当前并不需要任何的产品，而这时拨打电话就被定义成了骚扰电话。

封号是95%以上是运营商直接封的，5%不到是被客户打电话到工信部实名投诉导致的封号。日常的标记行为，即使十几万条标记也不会导致封号的，标记不是运营商的行为和判定标准。

每天打电话一般30以上就有可能封卡，这个不是一定的。运营商封号的原因是判定你的手机号有电销的风险，行为跟电销一致，才会导致封号。

运营商一般封卡的判定：

1、一个地区人员集中打电话，加上时间段分析，符合电销，地点会被标红，重点关注

2、每个号码每天集中拨打电话次数，对陌生号码的拨打次数。

3、该地区如果已经出现判定为电销的卡，被封了。该地区也标红

另外封卡的时候，如果使用网关等设备，因为卡在网关上，都是一个IP地址，会成批的封卡。还有运营商封你的卡可能不会第一时间封，会有延迟几天的情况，也可能判定你的卡有疑似电销行为，附近大批出现疑似电销行为的时候，集中时间一次全封。如果只是一两个疑似电销行为可能会不封你的卡。

如果卡真的被封了，先用这个卡打运营商客户电话，转人工，问清楚卡被封的原因，如果不是诈骗，恶意骚扰等性质恶劣的，是可以带身份证去当地运营商那边解封一次的。第二次一般是解封不了的。

那么电销如果一直被封卡 肯定是行不通 开展不了业务的的 当然也会有相对应的解决方式，可以借助外呼系统以及线路来降低封卡的概率。

目前，对于打电话封号严重的电销公司会使用市面上开发的外呼系统。而系统所使用的线路，就是由运营商提供的中间号和回拨线路。

中间号线路，通过与APP或者小程序绑定，销售人员在打电话的同时，先是打给中间号，再由中间号码转拨给客户，实现销售与客户之间建立通话，而销售话单只有一个中间号的通话记录，不会触发封号机制。

回拨线路相对来说更加稳定，由线路发起呼叫，线路先打给销售人员，然后再打给客户，实现销售与客户之间进行通话，而在整个过程中，销售与客户都处于被叫，这样就可以避免运营商检测，而且带有客户管理系统，完全满足企业对员工和客户的管理需求。

因为工信部不允许打营销性质电话，现在用电话卡直呼的形式是行不通的，封卡再办卡再被封这样会形成一个恶性循环，所以借助电话线路才能顺利的开展工作，这样运营商也方便监管，也符合工信部要求和规范。