你认为，企业在提高销售业绩的同时，还要注重客户服务吗？

一个销售型企业，我们说最重要的就是提高销售业绩，但是仅仅注重销售业绩，企业能够走的长远吗？

我们假设一下一个企业知识单纯的注重销售业绩会怎样？

首先，在企业产品问世之初，销售们全力以赴，向一些潜在客户推销其产品，可能有一些客户会因为产品“新鲜”而去购买。企业最开始的销售业绩我们可以预料不会很差。

但是，在打开市场之后呢？或者说是在经过一段时间的推广之后呢？

没有任何一个人或者一家企业能够保证其产品是完美的，甚至能够不出现任何问题。那产品出现问题时，该怎么办呢？

客户想要寻找产品的售后，来解决产品问题，但是由于企业只注重销售，企业的工作人员除了销售还是销售，根本没有人管售后服务的问题。

当客户找不到企业的服务人员来解决问题，对企业的印象就会大打折扣，认为企业只是一个骗人的、不注重产品质量的公司。

一传十，十传百，何况我们现在是在一个信息和网络都很发达的年代。不用太长的时间，企业的没有售后服务、不注重品质的形象就会成为其标签。

如果客服销售同时兼顾，企业又会是什么样呢？

在经过销售人员们的努力之后，企业产品的市场打开，客户对企业会有一定的信任。

当企业产品出现问题时，客户找到售后服务，工作人员能够将产品问题及时解决，企业能够为自己的产品负责，客户就会对企业好感倍增。

同时反馈给销售人员的结果就是：因为企业的产品有质量保证，所相比于同样种类的其他产品，客户会更加信任我们的企业。

销售业绩能够稳定上升的同时，企业的口碑也在慢慢的形成。

然而对于一个刚刚起步的企业来说，又是销售又是客服，人力成本有些难以消化。那么，我们的智能电话机器人就能够派上用场了！

因为一台机器人为企业工作一个月仅需1000元，其工作效率更是相当于人类员工的四倍，而且不管是销售还是客服，我们的智能电话机器人都能够胜任！