AI电话机器人开启营销新时代!为企业提升效率,节约成本!
在2018年度十大战略科技发展趋势预测报告了解到,前三项均与近些年热度颇高的人工智能技术相关,分别是人工智能基础、智能应用与分析和智能物件,人工智能的发展已经成为一种趋势。
一线科技巨头都在人工智能领域投入重金做好战略布局。
而从市场AI智能产品来看,AI智能的成熟度已有明显提高,AI技术和应用都在迅速取得突破,尤其是语音识别等少数分支已接近成熟,例如服务型机器人、智能电话机器人等。
面对传统企业如银行、保险、销售、房地产、教育培训等公司对电话营销的巨大需求,以及传统外呼正面临着人力成本高、人员流动大、获取意向客户难等痛点问题,AI智能电话机器人的落地,正好满足了这些企业的需求,所以AI智能电话机器人备受B端市场的青睐。
作为B端市场的电销帮手,AI智能电话机器人具备了哪些优点呢?
强化销售流程、自动外呼
AI智能电话机器人可以优化销售渠道和流程。通过机器学习和高级数据处理工具,它可以对已经收集到的数据进行学习,帮助企业发掘哪里才是销售流程中的关键转化点。
无需人工输入拨号,后台上传号码,根据需求设置时间、拨打频率、省时又省力。
客户服务、自动应答
AI智能电话机器人就像是一个尽职尽责的工作人员,不仅能够帮助你从海量数据中获得客户洞察,还可以帮助你构建全面的目标客户信息,然后销售代表就可以根据客户信息更好地制定和客户互动的方案,提高工作效率,最终提升客户满意度和留存率。
它采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中和五大技术模块,人工专业 话术配音,客户收听到的每一句话都与真人聊天无异。
高效智能安全,自动记录
AI智能电话机器人依托云计算技术,稳定运行。并且可以不断获得升级迭代,通过大数据分析和人工智能技术进行不断的学习完善。企业可以针对自己的需求、用户画像、行业特点,将各种数据输入系统,完成电销体系的搭建。
基于深度学习技术,将收听到的内容全部录音记录,并精准转化成文字,方便查看。
现在市面上鱼龙混杂,创业者和企业家们很难寻找到合适的智能电话机器人,而AI智能机器人能着手从数据分析、AI沟通两方面来促进销售自动化、数据智能推荐,把内外部连接的产品线呈现出来。能将对移动、社交、大数据、云和AI进行有机结合,为不同用户提供更完善、更精准的解决方案。