乡村晚报讯 您好,这里是吉林省高速公路指挥调度中心。高速调度中心内,这样的话语,每个工作人员每天至少重复300遍,每天都守候在电话的一端,为群众解答各种疑问。可谁曾想到高速公路交通管理工作中枢每天与他人沟通协调、指挥调度的人员是一群警花。
24小时全天候接线电话、不分早高峰与晚高峰没有休息、没有假期,时刻等候群众来电,这些都是吉林省高速公路指挥调度中心警花们每天的工作。好,能不能告诉我从长春到东梅有多少公里?能不能帮我看看,查日苏走哪条高速?每天除了正常的公路指挥,这里工作的警花们更是熟记了高速公路路网图。尤其对于服务区所处位置、出入口所在里程、接壤的最近乡村、拥有的人文景观,警花们都会熟记并回答。除此之外,警花们还掌握了高速路上易发生事故的隐患点、隐患路段形成原因,这些她都会讲解给群众。
吉林省高速公路指挥中心调度室每一班每一个警花,一天至少要接300个电话。每一个警花指调员都像是一个高速公路上的活地图
2013年7月24日,高速公路指挥调度中心指调员在上班的途中,看见一位衣衫褴褛、手里拿着破旧袋子、浑身湿透的老人,站在雨中四处徘徊。警花马上上前询问,老人嘴里却一直嘟囔着:找女儿,找女儿…见此情形,警花赶紧把老人带回中心办公室,用热毛巾给老人擦身子、洗脚,给老人换上干净衣服后,又为老人准备一份热乎乎的饭,一口一口喂给了老人吃。看到老人的状态有所好转,警花便向老人询问起家人及联系方式,联系到老人的女儿。
用心、用爱传送交通平安的正能量,正是这些警花每天都在坚持的也正是这样正能量的传送成为了工作的动力。