公众几乎成为中国所有企业的营销标配,的确,公众号可以帮助企业如何深入的沉淀用户,能帮助企业的客户方便的解决实际问题,有效的提高营销管理效率。
然而,企业做公众号,需要的是营销思维,而不是媒体思维,大部分企业公众号都处于死水状态。我见过大把公司,即时高薪也难以聘请到专业的新媒体人才,只好选择慢慢内部培养,最后大半年过去了,由于专业人员和运营经验缺乏,运营毫无起色,粉丝少、阅读量底、没有销量,推广无门,成本却很高,-帮人累得够呛,没有成果,这个途径,的确需要漫长的时间和沟通成本来改善,摸索消耗的时间太长,最终导致产品营销错失良机,损失惨重。
企业想要成功运营公众号是不容易的,必须要有一个配置齐全的团队,粗略算一下,这个团队英国包括策划、文案、设计、开发、推广、客服等,人员工资成本对于-一个小企业来说是非常大的开支,所以一般中小企业都没有这样专业的团队来运营。
所以最好的出路是将微信运营的工作交给专业的代运营公司来做,这样不仅成本大大的降低,风险也很小,效果比较明显!
找公众号代运营可能会出现以下一些问题,对于这些问题小编提供自己的意见观点,希望对各位同仁存在参考价值。
①数据作假:这个问题会比较普遍,例如刷阅读量、刷爆文等,要检测是否数据作假则是多从用户留言数还有粉丝的走势来结合分析,1万的爆文至少能增加50个粉丝,而由于新增粉增加,可能会产生留存率下降,因为取关人数会一定比例的上升。
②粉丝活跃低:这个问题还是比较正常的现象,小编运营的流量号也有一定程度的这个问题,这和发文是脱不了关系。发文质量高图文打开率多则会使得粉丝活跃度上升,西瓜诊断会提供一周的活跃粉丝数量分析,如果偏低则要自己警觉最近发文不行。如下图小编运营的公众号明显可以看出上周数据很糟糕,活跃粉丝下降预示着图文打开率下降及转发分享数减少等等。
③转化率差:和图文排版标题封面图是有联系的,你封面图和标题可以吸引粉丝打开,而图文排版文案的内容会取决于用户参不参加你的活动,所以这个转化率差的原因是会比较多。这个问题甚至和现有粉丝的体量有关系,例如你只有500人的公众号你要做社群,如果能引流到50个人就很不错,这个和公众号的活跃粉丝数量也是有联系的。
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天津微信公众号代运营应该注意的问题