决明科技八百呼提供的包括呼叫中心系统解决方案有以下几个特点：

 1    *轻量，*敏捷 

这表现在：

（1）购买及上手使用成本低

学习成本低：八百呼呼叫中心在工程设计上都推崇页面至简、操作至简、管理至简，无论对于企业管理者的学习成本，还是客服的学习成本，都降到较低限度，*大的节约了企业的学习成本 

使用成本低：八百呼呼叫中心以本地部署为基础基础，支持服务器托管，租用。不必购买、安装昂贵的*设备和系统，呼叫中心所需的全部系统都已经在运营商机房建设完毕，企业只需轻松开通业务账号即可接入。

（2）**部署

分布式部署：与传统的自建呼叫中心和托管呼叫中心相比，八百呼呼叫中心的**优势在于分布部署和大数据分析能力。借助云计算的虚拟化和弹性优势，呼叫中心可以跨地域协同工作、多分布点集中管理、统一路由统一排队，帮助客户节约成本，提升服务质量；逐点采集交互过程数据、结果数据，并结合分布式文件、内存、数据库及计算技术，对海量数据进行分析，帮助企业细化客户肖像，提高电销成交率和人均产值。

建设：八百呼呼叫中心部署**、按需计费、管理便捷，在效率至上的今天，八百呼云呼叫中心*适合现代企业的业务需求和商业现状，尤其是跨地域的呼叫中心需要。

系统伸缩性强：企业用户可以根据自身的业务状态和员工人数等选择坐席数量灵活开通，并且由八百呼负责完成所有的软件升级，帮助企业降低成本，提升企业的抗风险能力。

（3）安全稳定

八百呼呼叫中心和中国电信、中国联通、中国移动等运营商紧密合作，将呼叫中心以及应用系统等全部产品搬到互联网上，为客户提供一个安全可靠、功能强大，随时随地可以使用的在线呼叫中心系统。不仅提供语音导航、呼入呼出、录音等一般呼叫中心功能，还提供电话营销、客户关怀、工单处理等强大的应用系统。