crm系统是呼叫中心系统的一个重要板块。

             决明科技八百呼的呼叫中心系统，自带可自定义配置字段的crm系统，也可以与客户的第三方crm系统进行整合对接，能实现来、去电垫的时候*时间弹屏；能完整记录和保存客户电话相关联的资料；也可以与点击拨号，发送短信等功能整合，方便操作，另外，作为一家技术实力型的呼叫中心系统供应商，决明科技八百呼还有一些牛X的功能，如隐藏客户中间几位数的号码，如134*****244.以下是简单的功能截图。

跟踪记录界面，可以下单，走工单，添加附件等。