全码云金融行业自动呼叫中心(自动语音呼叫系统 ),新一代金融行业自主开发的定制呼叫中心系统。可实现电话自动呼叫、客户管理、客户跟踪维护、电话网络语音交换、电话录音等业务功能。
苏州全
什么是自动语音外呼?
自动语音拨号是指系统自动拨号指定的电话号码。客户响应后,播放预设的语音(广告或提示)。客户选择手动座椅接听后,系统转移指定座位,座位电话响铃,然后响应电话,有效提高销售效率。
四种电话外拨方案
点击外拨系统预览:在客户软件中依次拨打号码。
幕取词查重外拨系统 Word点击文档中的相应号码。
自动语音外拨系统 :自动外拨号,连接后放置语音。
自动定额外拨系统:自动向外拨打号段。
工作方式
呼叫中心系统有自己的客户数据模块,座位通过点击客户数据的电话号码拨出。
业务系统定制集成模式。呼叫中心系统与用户业务系统集成,提供呼叫工作界面。座位可以通过预览原始业务系统上的客户信息,点击号码字段进行拨号。
屏幕取词查重外拨是什么?
屏幕词检查外部拨号是指在屏幕上的任何页面或文档中查看客户信息时,系统会自动读取鼠标选择号码,点击外部拨号,客户响应后通话。如果该号码已与其他业务人员联系,则显示相应的提示,不会重复拨号。
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