目前，市场上有许多品牌的机器人客户服务系统品牌。他们的服务质量参差不齐，功能效果明显不同。在众多机器人客户服务品牌中，快拟营销客户服务机器人是更好的用户反馈效果。自2009年推出以来，快商通已经服务了36万企业用户，覆盖SDK网站APP微信、微博等全渠道为科技、电子商务、金融、教育、医疗等多个行业提供智能客户服务解决方案。

  节省80%以上的客户服务人力，采用最新的智能客户服务技术，利用机器人语义分析和深度学习能力，整合多年的行业语料，真正了解客户提出的高频问题，从而准确回答，更大限度地节省客户服务人力。高峰繁忙，分担人工客户服务接待压力；区分接待，分配流量资源，人工客户服务接待优质访客；离职，提高分散时间利用率；夜班，避免夜间无人值守导致访客流失

  二提升5-10%的对话转化率是人机合作区分接待。人工客户服务专注于接待来自高质量渠道的访客，点击准确的单词。低质量渠道和低价单词的访客让机器人接待，释放人工精力，专注于接待高质量的访客。

  智能引导开口，始终保持更佳状态，秒响应，主动暖场，自动识别访客意图，多语言引导开口，消除访客警惕，提高开口率。

  当人工客户服务对话无法接收时，将部分分开，让机器人进行以前的接待，缓解客户服务的接待压力，有效避免长期高强度工作下人工客户服务积压的情绪干扰问题，实现访客0的损失，有效恢复人力造成的对话损失。在整个监控过程中，机器人状态脚本始终保持更佳状态，所有操作记录都可以跟踪。人工客户服务可以随时监控聊天内容，人机合作可以更大限度地提高接待效率

  不断优化机器人脚本，让机器人客户服务24小时保持深度独立学习状态，使机器人客户服务逐步达到高质量顾问的水平，保持高电源，不会有损失的风险。提前为未来顾问离职带来的风险做好准备，大大提高了咨询系统的抗损失风险能力。随着纯人工客户服务系统的不断优化，移动到人工客户服务 客户服务机器人的咨询团队系统可以同时减少50%~80%的劳动力成本。快递商务通模拟营销客户服务机器人不仅可以帮助人工分享高峰流量，独立接待客户，而且可控的语音规范不需要担心非法风险。如有新的违禁词，企业可以一键调查所有违禁词，高效灵活调整，语音规范可控，同时提高企业效率。

  适用于行业或企业的智能客户服务产品适用于各类行业和企业。目前，快递的用户包括大、中、小企业，涉及医疗教育、金融、电子商务等行业和领域。客户服务销售和技术支持都需要与客户沟通，企业越来越重视客户服务。只要你有这个需求，快递就可以为你工作。