电销机器人 能够做什么
科技智能化的时代,许多的科技产品已经超过了我们的想象,在电销行业当中,人们已经开始使用了这种电销机器人,它远比人工的促销员更加方便快捷,且办事效率高,是大型公司主要考虑使用的科技产品。对于很多人来说,可能在生活当中比较常见,这种电销机器的他又有什么样的特点,能够做什么呢?
公司只要把客户的资料一键批量导入,电销机器人就能够按照设定来自动的拨打电话拨打电话之前,是有通过真人的语音交互,全程有专业的业务解答,并且有主动引导客户销售,与客户之间对答如流,就像是在与真人沟通一样,非常的逼真,同时,电销机器人还能够记录通话语音,并且自动存取文本识别。在沟通过程当中,如果客户有需要关注的业务点,也会自动标出,方便后台工作人员及时跟进。
公司里使用电销机器人还有一个很大的用处,就是能够实时的跟进意向客户,并且匹配客户问题的优质答案,并有效的提高了通话的效率,也有利于促进成交。在许多方面,电销机器人要比员工的工作效率高出许多,智能化的服务也是有利于公司更好的进行客户统一管理,省时省力。
普通的电话销售人员一般拨打电话一般下来,一天能拨打300通电话,接通率在30%的话,实际上通话的数量也就是100通不到。其实也已经很多了。这个销售人员已经非常的累了。如果意向度在10%左右的话,那么也就是说一天下来一个员工总共接触了10个左右的意向客户,如果算这个员工一天的工资是140元,那么10个意向客户外加话费什么的,大概要划算到15元一个意向客户成本。这个还没算上其他。
如果有电话机器人,同样是这个员工,140元的工资,可以接触到180个左右的意向客户。算上话费,大概200元话费,平均每个意向客户的成本也就是2元不到的价格。远远低于第一种。当然,招聘员工,一定要招聘聪明的,聪明的才可以超过机器人的情况。机器人是用来筛选客户,人工才是真正带来成交的。机器人不能带来成交,只有人工才可以。电销机器人是代替笨的员工。不思进取的员工、