互联网产品项目招商加盟电话销售行业话术
流程一:开场白
喂您好(停顿2S)诶您好,我这边是XXX的客服,咱们有一个XXX非常不错,正在寻找合作商家,您这边有兴趣了解下吗?
肯定、未识别:--下一流程
拒绝、否定:--您也不用这么快拒绝嘛,我们的产品真的挺不错的,您要不听我介绍完再考虑下?
肯定、未识别:--下一流程
拒绝、否定:--那不好意思,打扰您了,祝您生活愉快再见(挂机)
流程二:业务介绍
咱们这个产品是XXXXXXXXXX,要不我先给您讲下咱们公司的合作方式吧?
肯定、未识别:--下一流程
拒绝、否定:--跟咱们公司合作,您也没有什么损失的,是一个共赢的事情,您再了解下嘛
肯定、未识别:--下一流程
拒绝、否定:--那不好意思,打扰您了,祝您生活愉快再见(挂机)
流程三:合作方式介绍及邀约
跟我们合作很简单的,只需要XXXXXXX,是不会提前收取您任何费用的,您看要不我让咱们经理跟您联系,给您具体介绍下?
肯定:--下一流程
拒绝、否定、未识别:--那您看这样行吗,我先加您微信发些资料给您,您先了解下,您有需要随时联系我,行吗?
肯定:--下一流程
拒绝、否定、未识别:--那不好意思,耽误您这么久,先不打扰了祝您生活愉快再见(挂机)
流程四:结束
好的,那我这边稍后添加您的微信,您注意通过下好吗?
肯定、未识别:--感谢您的配合,先不打扰您了,再见(挂机)
拒绝、否定:--那就不打扰您了,祝您生活愉快再见(挂机)
客户可能问到的问题:
1、公司名称
我们是XXX
2、公司地址
我们公司就在XXX,很好找的
3、介绍什么
就是给您介绍下咱们的XXXXX
4、合作方式
跟我们合作很简单的,XXXXXX
5、价钱
您感兴趣的话合作价这些事需要经理和您详谈,我这边是做客服的,也不太清楚呢
6、公司怎么过去(想上门详聊)
我们就在XXXX就可以到了,您自己开车的话我稍后给您发个定位
7、XXX是什么
XXX就是xxx,我看您也挺感兴趣的,要不直接让我们经理给您详细介绍下吧。
优势
我们这款产品首先是XXX而且XXX,是真的很不错的,您可以详细了解下
是不是机器人
这不重要啦,主要是咱们的产品真的很不错
8、号码哪里来的
我们都是随机拨号的,主要是咱们这个产品真的很不错
9、你怎么称呼
您叫我XX就可以了
10、直接发个短信(直接加微信)
好的,那我稍后给您发送一个短信,您有兴趣的话可以添加我们的微信,我给您发送一些详细资料,这边就先不打扰您了,祝您生活愉快再见(挂机)