目前，有些企业对于电话呼叫外包还不了解，对于呼叫外包行业也了解甚少。那么，什么是电话呼叫外包？哪家公司靠谱呢？下面秒赛小编就为大家详细分析一下。

电话呼叫外包：是指企业将自己的电话呼叫业务给专业的外包公司来做，从而有效的节约人力资源成本，提升客户转化率，这对于企业的发展，有着积极的促进作用。

电话呼叫外包公司哪家好

现如今，随着市场上的电话呼叫外包公司越来越多，想要选择一家靠谱的公司，还是需要从多方面去考虑的：

1）看资质：在鱼龙混杂的电话呼叫外包市场，有很多“骗子”公司将自己的官方网站做得十分华丽，而且宣传也十分到位，但实际上却是一个“空壳”公司。而这里在选择电话呼叫外包公司时，要查询该资质和网站备案号，虽好是实地考察去看一下。

2）看客服面貌：这里就需要你通过电话或恶化实地考察，看一下电话客服工作面貌、客服专业性以及客服的数量等，当然这里也要亲身测试一下！

3）看外包价格：这个就不用多说了，这里你可以通过对比同行，从而得到一个电话呼叫外包价格范围！而对于一些低价电话外包公司来说，大家在选择的时候，要多多留下。

4）看合作的案例：就是看公司的合作案例有多少，是否有类似行业的服务案例，这里也要看一些网上的评价，如果负面太多，也是需慎重选择！

电话呼叫外包公司——秒赛呼叫中心中心是你靠谱的选择！

客服数量多：秒赛拥有一整套完善的电话外呼、售前咨询、售后服务等多应用场景解决方案，快速为企业搭建稳定高效的电话外呼团队。

灵活排班：秒赛服务模式和服务时间灵活多变，不管是白班还是晚班，无论淡季减员还是旺季增员，灵活排班满足您的需求。

服务质量高：岗前培训+日常抽检+KPI考核+专业数据系统实时监控，严谨的态度高效的方法，确保服务质量。

管理到位：对于外包的电话呼叫人员一对一管理专业话术指导、培训、质检等，并且明确的考核制度，服务更加热情。

以上就是电话呼叫外包公司的介绍，这里大家对于电话呼叫外包还有疑问，或者想要外包电话呼叫业务，欢迎您咨询选择秒赛呼叫中心，数百位客服人员，7*24小时为您提供优质电话服务。

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