浏览各大招聘网站，我们能够发现一些企业商家常年不断的在招聘呼叫中心人员，是公司扩大急需人员吗？其实则不然，是因为一些企业商家呼叫中心人员流动性大，就只能持续不断招人了！对于这个问题，有些中小型企业就犯难了，因为自己招聘呼叫中心员工又要培训一段时间，而且又怕这些人员不稳定，这个时候怎么办呢？其实对于这个问题，小编建议企业商家把呼叫中心外包给专业的公司做，这个问题不就迎刃而解了么！

不过市场上能做呼叫中心外包的公司有很多，其中不烦一些滥竽充数的小机构，拉几条电话线，招聘几个员工，就对外宣称自己是xx知名品牌，再加上价格低，就会吸引一些贪小便宜的用户，结果可想而知！那么靠谱的呼叫中心外包公司怎么选，有哪些标准？下文就为大家详细介绍一下！

找一家专业的呼叫中心外包公司，除了看这家公司的资质、规模、运营时间、合作案例、价格等，此外还要从以下几个方面来选择：

一、管理模式

一个好呼叫中心外包公司的管理模式是较为重要的，如果该公司管理能力较弱的话，那么建议你不要选择，因为连管理模式都不完善的公司，又怎么能够提供高质量呼叫中心团队呢！

二、培训流程

一家专业的呼叫中心外包应该具备称呼的呼叫中心培训培流程，如秒赛呼叫中心的呼叫中心培训流程为

1）呼叫中心人员只有接受标准化服务培训后，才能上岗，而且有着专业的质检人员，定时对呼叫中心人员进行评估；

2）对于呼叫中心人员遇到的问题，也会定期召开问题讨论会，并且加强呼叫中心销售技巧，强化客服销售能力。

三、专业度

这里你可以去测试呼叫中心人员的专业性，通过和呼叫中心聊天，看看看看真实的服务水平，毕竟只有自己亲身体检，才能知道实际效果！

四、服务态度

专业的呼叫中心外包公司，一般都会以企业的要求为基准，发现的问题也可以随时改进。在刚合作的时候，因为知识刚交接，会有一段时间的磨合，存在各种各样的问题很正常，关键要看合作的外包公司是否能积极的解决问题，而不是推卸责任，这就是一个的态度问题了。

呼叫中心外包找哪家公司好？这里也推荐一下自家的品牌-秒赛呼叫中心，是一家集研发、营销、服务等为一体的多元化现代通信科技公司，定位于为企业用户提供一站式呼叫中心外包解决方案，携手共创企业的美好未来！目前公司客户已涵盖教育、互联网、 汽车等多个行业和领域，数百位专业坐席，通话录音可听，7x16小时为您的业绩保驾护航！