现如今，很多企业对座席外包的需求量越来越大，因为把座席外包出去相对于自己招员工不仅容易管理，还可以给企业省掉不少钱。现在企业招一个坐席人员工资不会低于4000元，并且前期还有一个培训阶段，而且对于夜班坐席也要给与一定的补贴。如果选择座席外包出去，那么情况就不一样了，不用担心夜班坐席补贴，而且现在的座席外包公司（比如秒赛呼叫中心）全年无休，而且价格公道，转化率还有保证。

呼叫中心座席外包收费标准：

1、长期座席是按两种方式收费，其一，底薪+座席销售额的提成，一般是2200元/月/人/班次；其二，固定薪资，4000元/月/人/班次，当然具体报价还是要根据项目以及坐席业绩来协商定下的。

2、临时座席分活动座席和节假日座席，一般活动座席是200元/天，节假日座席是300元/天。也可以根据项目来协商价格。

当然，这里对于选择售前座席外包，还是售后座席外包，还是要看企业的咨询量和企业的要求，如果咨询量小的，售前售后座席可以一起做，如果是咨询量大的，售后问题多的企业，建议区分开来，这样分工明细，更能提高工作效率。

座席外包业绩怎么考核？这个问题一直比较存在争议，各家公司有着不同考核标准，如秒赛呼叫中心在座席绩效一块，不仅有人工的QA部门分析聊天记录，还有质检人员对响应时间、DSR、转化率等等实时监测，从而进行坐席绩效考核。

关于秒赛呼叫中心

秒赛呼叫中心，专注于企业用户提供一站式呼叫中心外包解决方案。公司以坐席租赁、按效益承包等多种方式合作进行，降低企业的经营风险、经营成本提升企业的综合竞争能力，数百位坐席人员提供7*24小时外包服务！

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