现如今,很多人知道呼叫中心外包,也有些企业选择将自己的呼叫业务外包出去,但是对于呼叫中心号码了解的却非常少,那么呼叫中心外包号码有哪些呢?下面秒赛小编就为大家详细分析一下。
呼叫中心号码类型:
固定电话:一般用户公司、家庭的固定座机号,不过有些局限;
手机号码:用于领导层或专人的手机号,使用受限;
400号码:需要配置和购买的呼叫中心接入号,拥有呼叫等待、分线等功能;
800号码:通过绑定固定线路,需要购买和配置的号码,被叫方将被收费的呼叫中心接入号;
特服号码:1或9开头的特殊号码段,需要向通信管理局进行备案,代表了一定的规模性;
对于选择呼叫中心外包的企业,可根据自己写需求来选择号码,这样有助于给客户留下好印象。比如400号码,是一个面向全国的号码,没有复杂的操作,只需要将申请的400号码和公司的实体电话进行绑定,全国各地只要拨打这个400号码就可以接入到公司,坐席人员可以通过座机或手机接听。
99%的人还阅读了:
外包呼叫中心公司哪家比较好?
呼叫中心外包如何收费?收费项目有哪些
企业使用呼叫中心的六大好处,你知道几个?