相信大家有收到过不少400开头的电话，那么你知道什么是400电话呼叫中心吗？400电话和呼叫中心的区别和联系？下面就随着小编一起看一下吧！

这里要先说一下400电话？400电话是电信运营商推出的一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面，号码号码长达10位！

目前400电话分为：中国移动的4001号段、4007号段；中国联通的4000号段、4006号段；中国电信的4008号段、4009号段。

什么是400电话呼叫中心？通过上面分析，我们可以知道400电话呼叫中心，也就是就是使用了400电话作为唯一外显号码的呼叫中心。

400电话和呼叫中心的区别和联系

400电话可以说只是呼叫中心一种的接入号码而已，因为呼叫中心需要一个外显的号码，这个外显号码可以是固定电话、手机号码、400号码、800号码，也可以是1或9开头的特殊号码。

不过，400电话可以绑定企业拥有的多个实体电话，只要对外只需公布一个全国统一的400号码，简单易记，而且有利于品牌的宣传。也可以说400电话体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。