摘要：如今很多创业公司，大多数选择呼叫中心外包，而不是自己招聘人员，自建呼叫中心，这是为什么呢？下面秒赛呼叫中心小编就为大家盘点其中的原因！

盘点创业公司选择呼叫中心外包三大原因

一、工资成本高，维护成本高

这个因素是大多数创业公司所担心的问题，自建呼叫中心主要费用=系统费用（软件和硬件）+人工成本+场地租金，具体参考文章《自建呼叫中心大约需要多少钱？》！

自建呼叫中心后，也还需要聘请专业技术人员进行维护，而这对于创业公司来说，无疑是一笔不小的开支！

二、竞争激烈，时间成本不等人

市场竞争激烈，你的产品早上线一天，就难占据先机的，第一时机把用户聚拢起来，从而盈利。

如今，互联网时代，产品更新速度快，当然了死得也很快!而市场就那么大，谁都想分一杯羹，最先占领市场的可能不是最终成功的，但是能占据先机，这一点还是非常重要的！

三、优秀人才难找，流失快

对于大多数创业公司来说，还有一个不得不去面对的事实，优秀人才难找，流失快！

众所周知，优秀人才大多需要经过几年的磨砺，多数已近进入中年危机，需要考虑的因素太多，如果没有高福利和待遇，创业公司是很难留住他们的！而创业公司，要想找到专业能力强，并且要的薪水少的优秀员工，可想而知其中的困难程度。

呼叫中心外包真有那么好，能让创业省那多钱、又能够赚钱？

答案：肯定不是的！知名品牌呼叫中心外包团队，各方面都做得比较好，但收费肯定会高一些！而创业公司肯定不会优先选择的，而一些专业做呼叫中心外包公司就进入他们的视线中！相关阅读：呼叫中心外包公司有哪些？靠谱电销公司选哪家

不过，市场一些公司中也不乏一些坑，也就是靠低价来吸引用户，服务质量比较差！具体可以参考文章《低价外包呼叫中心公司为什么不建议选择》！

什么样的创业公司需要自建呼叫中心团队？

一般可以把创业公司类型，简单的分为技术型和业务型：

1、对于一些保密性较高，且拥有庞大人员、资金优势的大型创业公司，如医院、银行、电商等，通常都会自建呼叫中心。

2、而对于一些技术型的，也就是有自己核心业务，且投资成本有限的话的创业公司来说，就可以考虑选择呼叫中心外包！当然了，创业公司慢慢做大的话，也是可以考虑自建型呼叫中心！

以上就是关于创业公司选择呼叫中心外包的原因分析，以及外包存在的一些坑，希望对大家正确认识呼叫中心外包有所帮助！

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