现如今，网络时代企业商家对电话销售人员需要量极大，一些商家通常由于电话销售人不足，而错过营销推广机会！而培养或招骋一批出色的电话销售，对企业商家而言是要花许多时间和成本的。因此电话销售外包对于不少企业商家来说是个非常好的挑选。面的繁杂的电话销售外包市场，怎样寻找靠谱的外包公司呢？下文秒赛呼叫中心小编就为大家详细介绍一下！

一、自建电话销售团队遇到的难题

1）招人难

招不到素养扎实的电销人员，这一直全是让企业商家头痛的难题。电话销售人员不够，或者电话销售人员专业，免不了客户流失。

2）成本高

现在招一个电销人员，除了要购买设备外，也要办理各种琐碎的员工录用（退工）、保险、住房公积金等各种福利。

3）周期长

并不找找几个能拨电话的人员，就可以了，还需要对人员进行专业的管理和培训。

面对自建电话销售团队遇到的难题，比较好的解决方法，找一家电话销售外包公司合作。

二、电话销售外包后带来的好处

对于一些中小型企业来说，选择电话销售外包无疑是较好的选择，具体好处如下：

1）降低成本：电话销售外包后，就只需要支付员工费用（不用考虑员工交税、培训、管理等成本），也不用购买软硬件设备。

2）灵活调配人员：一般正规的电话销售外包公司储备大量人才，你可以根据自己的电话业务来灵活调配人数，如淡季需要3个人，而旺季的话，就可以增加到15个人。

3）提高利润：外包人员在经验、沟通话术等方面的专业程度要远远高于自招，有助于企业提高业绩！

三、怎样寻找靠谱的电销外包公司

1、是不是有靠谱的资质证书

在挑选电销外包公司时，需看是不是有相关资质等，如查看经营范围内是否包换电话销售外包这个业务，从而排除一些非法公司。

2、考察电话销售人员素养

现场“调查”是较为合理的测评方式。能够与业务外包公司的电话销售闲聊，看一下电话销售人员的素养怎样；现场看一下职工的工作环境，及其职工的工作态度；看一下业务外包公司让你出示的客户数据分析，企业商家能够依据要求调查。

3、收费标准是不是合理

关于电销外包收费，这一点并非说货比三家以后找个价格便宜的，而是要找一个性价比的电销外包公司，有的公司价钱高，是不是有有效的资费标准。在寻找到合适电话销售精英团队以后，就能够紧紧围绕价钱难题与另一方的责任人交涉了。这儿需注意一点，一线城市的电话销售成本费，要比二三线城市的贵许多，公司能够考虑到外付给三线城市的初入职场，节省成本费。

4、试运转一段时间

假如以上三点都适合，可以考虑先合作一段时间。在项目进行过程中，有一个交接工作和磨合期，在磨合期期内，这时候能看出该电话销售外包团队的工作能力了，假如磨合期期内可以井然有序地解决困难，那么中后期协作不容易有很大的难题出现。

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