现如今很多企业用户在选取呼叫中心外包服务的时候，大多都非常关心其费用问题。例如，呼叫中心外包怎么收费，多少钱一个月？针对此类问题，下文秒赛呼叫中心小编就为大家详细介绍一下！

呼叫中心外包怎么收费

现如今，呼叫中心外包主要有两种收费模式：

1、固定费用：依据职位，明码标价，如一个人一个月固定价格，费用计算较为简单；

2、底薪+提成：依据外包职位，选用底薪+绩效提成的方式，不过绩效提成要依据合作前的商谈来定；

大多数呼叫中心外包公司，选用的是第二种收费方式。此种收费模式，费用灵活，员工积极，也是众多企业较为喜欢的。

在第二种收费模式中，具体价格主要取决于三个因素：合作模式、合作周期、外包人数。

1、合作模式：全部外包VS部分外包

全部外包，由外包公司承接企业的全部呼叫中心服务，企业只需要安排专人进行对接即可；

部分外包，企业将非核心呼叫中心业务外包出去，自己预留核心业务。

2、合作周期：按月、季、年收费

企业可以依据自身需求来选取不同的合作周期，依照月、季、年来选取呼叫中心外包服务。

3、外包人数：人数越多，费用也就越低。

依据企业需求的呼叫中心外包人数，呼叫中心外包公司遵循“量大优惠原则”。

呼叫中心外包多少钱一个月？

就现如今市场而言，呼叫中心外包费用在4000元/人以上，如秒赛呼叫中心外包费用在4000~7000元/人，至于具体费用可以咨询在线客服！

介绍完费用组成之后，在为大家介绍一下呼叫中心外包能为企业解决哪些困扰！

1、全天7*16小时的呼叫中心外包时间，不让企业错失任何一个电话。

2、专业的呼叫中心外包团队，不定期的呼叫中心外包培训，提高交易量。

3、呼叫中心外包费用相对自己雇佣员工更加便宜，付出和回报成正比。

4、外包呼叫中心外包不仅节约成本，而且省去了企业本身招聘呼叫中心外包与培训呼叫中心外包的时间，让企业有更多的时间与精力去做核心业务。

相比之下，企业用户也要选取一家靠谱的呼叫中心外包公司合作！

1、看公司的资质证书，是什么时候建立的，经营多长时间了。因为建立的时间越长，说明这家公司运营的越稳定越成功。

2、看公司的口碑，可以通过一些消费者对呼叫中心外包公司的评价，但要也要注意甄别评论（其主要原因一些还是虚假评价的）。相比之下，较好能去呼叫中心外包公司实地考察一下。

3、依据自己的承受范围进行选取，其实大家在考虑呼叫中心外包公司要怎么选取的同时，一定要先考虑好自己的经济能力，以及可以承受的范围。虽然有很多呼叫中心外包公司的服务质量是有保障的，但是收取的费用却是许多企业承受不起的。如果大家为了节约成本而选取一家不靠谱公司，就会造成更大的经济流失（如品牌形象受损、客户流失等）。

4、看公司合作案例，是否能提供业务外包方案，外包人员是否支持测试等，相比之下，说的再好、再多，还需要你亲身了解（对公司规模、办公环境）、测试（外包人员以及同管理聊一聊）。

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