如今很多电话销售给同一批客户打电话，有人很轻松就能能带来成交量，而有的人很累，但什么也没得到，这是怎么回事呢？下文秒赛呼叫中心小编就为大家分析一下！

电话销售能成单的“核心”

电话销售能否成交的核心，在于两点，一、客户是否有需求。二、公司产品是否有竞争力。因此做好电话销售的要点就是“自己能筛选出有需求的客户”以及“了解自己的产品”！

1、筛选出有需求的客户

对于那些没有需求的客户，在说的天花乱坠也没人买。因此打第一通电话就要筛选出“有需求的”客户，这样才利于以后的继续跟踪维护！

在我们进行电话销售的时候一定要事先准备好一套销售话术，通过一步一步的探寻客户的真正需求和连续提问引导，让客户连续说yes，这样才有可能促成成交。

2、了解自己的产品

就是对产品有着详细了解，比如产品的价格、规格、特点等等，要客户问到相关问题后，就能快速回答上来，并且给客户合理的建议！

电话销售人员要具备能力

1、抗压能力

电话销售的拒绝率越来越高，所以要做好电话销售第一个要具备的能力就是抗压能力。在受到客户拒绝，并挂断电话之后，不要纠结在情绪之中，必须按照计划继续拨打第二个、第三个、第四个电话…

这就是个概率的游戏，和大街上推销一样的本质，只要打电话足够的多，成交数量就会更高。在一千个客户里，只有一个客户有需求，那打上一万个电话，就有大概十个成交的。只要打的电话足够的多，成交客户量就会增加，成交率就会趋于稳定。

2、心态要好

电话销售是一个很枯燥乏味的工作。每天要重复一件事情很多遍，因为在大数据时代，电销人员不多打电话，市场就没有了。其实，做好一名电销很简单。最重要的是心态，每天保持一个好的心态，开开心心的，把喜悦分享给电话另一端的客户，在一个高兴的氛围下去做事情，也容易水到渠成。

在每一通电话拨打之前一定要先调整好自己的情绪，并且面露微笑的表情，这一点非常重要。因为当你露出微笑的表情之后，说出来的话，客户能感受到你的语气语速语调之间，流露出来的礼貌和热情。

3、要有自信

很多销售员为做不好，就是不自信，比如说打电话，如果这个时间段儿打电话了，顾客不方便了，打了电话，顾客拒绝怎么办？如果顾客追问电话号码的由来怎么办？

当你思考这些的时候，你就已经进入了一个死循环，而那些销售高手都是先打完电话后，再做分析的。

4、积累人脉

做好一名销售需要长时间的积累，主要是人脉和客户的积累，还有经验。所以如果以免销售没有长时间积累，即使他再有能力，也不会在短时间内得到更好的成绩。

看完上述介绍，希望大家对于电话销售这个岗位有所了解！想要了解更多请继续关注网站更新！而有电话销售外包需求，可以咨询秒赛在线客服人员哟！