2012亚洲移动通信博览会于6月20-22日在上海举行，中国移动董事长奚国华在开幕式上发表了主旨演讲，其就ICT变革进行了深入探讨。当前，ICT产业正在发生一场颠覆性革命，以智能终端和云计算为代表的新技术加速推动IT与CT融合，整个产业呈现出需求驱动、技术融合、产业重构三个明显特征。奚国华说。 ICT时代是为客户设计产品的时代，运营商、互联网服务商、终端厂商都以客户需求、客户体验为出发点，都在争取成为用户的第一入口；物联网、云计算、无线宽带、智能终端等新技术变革使ICT变革将衍生出许多新的业务形态、新的服务内容和新的商业模式，将为客户创造更多的价值；同时，产业链各方都在通过整合内容、网络、平台、终端等资源来巩固地位，产业价值从管道向内容、从通信网向互联网、从话音服务向信息服务转移。随着ICT变革的不断深入，传统通信业面临前所未有的挑战。 三个挑战 首先的挑战是，数据流量爆炸式增长，运营商的网络面临巨大压力。奚国华说。2011年全球移动数据流量增长超过70%。中国移动近几年的数据流量增长率更是超过了150%，流量增长虽然给运营商带来了一定的收入，但更多的是网络投资压力。 如何做好流量经营，在满足用户需求与控制网络建设运营成本之间保持良好的平衡，是全球运营商面临的普遍问题。奚国华说。 互联网业务对传统电信业务的替代，运营商面临‘哑管道’风险。是奚国华谈及的第二个挑战。从全球范围来看，互联网新技术、新应用，正在加速替代通信业务，不仅体现在传统的语音业务上，也体现在短信、彩信等增值业务方面。随着业务替代的加剧，运营商管道化现象严重，管道价值呈现逐步降低的趋势。 第三，新的商务模式正在成为主流，传统电信运营模式受到严峻挑战。奚国华说。运营商擅长提供稳定、安全的电信级服务，但移动互联网业务呈现出快周期、不完美、快速迭代、敏捷开发等特点。在某些新兴领域，与互联网的盈利模式、运作机制相比，传统电信体制、商务模式已经成为一种束缚，必须通过改革创新适应新的发展需求。 在面临严峻挑战与冲击的同时，我们必须看到全球移动互联网的迅猛发展趋势，预计到2015年全球移动互联网用户将达21亿户，全球移动互联网的市场收入也将以24%的年复合增长率高速增长。因此，运营商也面临着巨大商机。奚国华说。 详解三商机 奚国华指出，运营商的第一个商机在于新技术带来新的市场机遇。首先，云计算技术脱颖而出，国内外众多互联网服务商、电信运营商纷纷推出云平台及云计算解决方案；第二，智能终端的快速普及，将形成一个新的、更大的市场；第三，4G无线宽带技术发展加快，通过LTE FDD与LTE TDD的融合发展，不仅首次实现了全球移动通信技术的融合, 而且实现了频率等各种资源的高效利用，从而增强了运营商在ICT领域的竞争力，形成了全球产业和市场规模。 运营商的第二个商机在于新领域创造新的市场空间。以物联网为例，预计在未来两年，将有包括汽车、飞机、船只在内的超过35亿件工业产品电器、玩具以及娱乐设备通过网络连接和通信。中国移动的物联网业务用户数也在以年均60%以上的速度增长。另一方面，运营商的通信能力、客户资源、服务能力组合、封装之后，通过合适的方式对外开放，能够为客户提供服务，将开辟新的业务和服务领域。奚国华说。 其三，新服务催生新的发展模式。用户的多样化需求，驱动整个产业衍生出丰富多样的服务，为运营商提供了广阔的空间。例如无线城市正在从概念变为现实。各国都在探索不同的智慧城市解决方案，其中能源、医疗保健和公共交通等行业是大家关心的焦点。中国移动已将无线城市作为连接政府及各细分领域服务与客户之间的桥梁和纽带，帮助政府改善基础民生，撮合各类商业生活服务与客户之间发生交易。 目前，中国移动的无线城市建设已经涵盖了31个省、超过200多城市，并在2011年底全面开通，现在已有上千万客户通过中国移动建设的城市门户登载到无线城市，享受到上万种的无线城市应用。 中国移动的变革之道 在这样的大环境和大趋势下，中国移动也需要顺势而为，中国移动从2011年加快面向移动互联网的战略转型，提出了智能管道、开放平台、特色业务、友好界面的16字方针，成为移动互联网大潮下中国移动的变革之道。 构筑智能管道，就是以管道为基础，大力开展流量经营，为客户提供更快捷、更方便、更高效的上网体验，构筑好用、易用、智能的信息传送管道；搭建开放平台，就是以移动应用商城、无线城市、云计算等平台为核心，集中搭建聚合的内容型平台、开放的能力型平台，打造使用方便、反应灵敏的统一门户，引导产业链为客户提供更多、更优质的业务和应用服务。 打造特色业务，就是在部分能够充分发挥运营商优势的领域，有选择地形成业务先导、品牌统一、价值创新、竞争力强的核心业务；展现友好界面，就是以终端和客户端为依托，大力发展智能终端，推动终端与业务的深度匹配，为客户提供友好的终端和业务界面。 作为一家移动通信运营商，网络是服务用户的根本，也是变革中的一部分。为满足战略转型对基础网络的能力需求，中国移动正在推进GSM、TD-SCDMA、TD-LTE和WLAN四网协同发展。 中国移动一要确保全球最大的GSM网络的质量最优；第二是积极发展TD-SCDMA，从网络、终端、应用三方面努力，发挥其承前启后的作用；三是精确建设、有效发展WLAN，实现对移动蜂窝网数据流量的分流作用；四是打造融合发展的LTE网络。奚国华说。 目前，中国移动于全国九城市开展了TD-LTE的大规模技术试验，目前在北京、南京、杭州、深圳、广州开通了TD-LTE体验服务，在杭州每天都有超过1万市民使用TD-LTE服务。今年中国移动将在10个城市建设超过2万个的基站，同时，中国移动还将积极推动全球运营商的力量共同打造融合发展的LTE网络，实现TDD技术为全球市场服务。目前全球范围内已有近十家运营商正式商用TD-LTE。 奚国华在演讲的最后表示：面向未来，中国移动将保持开放的态度，通过与产业链各方取长补短，共同做大做强整个行业；积极推进行业的融合发展，提升信息服务能力和水平；全力支持GSMA继续推动建立跨国、跨运营商的统一标准；携手产业各方加速TD-LTE在全球的商用化发展，促进TD-LTE在全球市场的商用部署。