电话机器人在2020年疫情防控这方面作出很大的贡献，为了做好新型冠状病毒疫情防控工作，应用了人工智能语音系统，借助人机对话的形式，智能防疫排查工作，让信息收集变得更高效。

　　机器人可以实现智能应答，通过与居民对话，以前期录入的对话脚本为参考，根据回答内容智能调整下一步提问，统计相应数据。通过该智能机器人，一天至少可以打10000个电话。利用这一功能，针对已经来深、需居家隔离的居民，远程收集体温数据，实时掌握隔离居民的体温情况，针对体温异常人员及时采取相应措施。

　　而电销机器人也是类似这种原理，电销机器人对客户进行对话试探是否有意向，从沟通中去介绍产品，那么电销功能的版块是怎样的呢，下面为大家介绍一下，让你更了解电销机器人。

　　1、多渠道沟通联络功能

　　销售团队分为线上销售团队与线下销售团队，线上销售团队常用联络方法就是电销，邮件。

　　而viki机器人整合了呼叫中心，手机外呼，微信，邮件，短信多种沟通联络能力，一个工作台高效沟通。

　　2、viki电销外呼工作状态实时可查

　　进行电销外呼沟通时，可以同步新建客户信息，沟通日志，新建商机。所有通话，录音实时记录。让所有销售过程实时可查。

　　3、最轻最快捷的电销营销系统快捷：一个手机，就成为一个呼叫中心坐席高效：批量点击外呼省钱：

　　打开viki机器人，批量导入或新建客户信息，点击客户联络，可直接联动手机外呼(也可切换内置呼叫中心外呼)的自动化营销应用。

　　智能机器人的发展在2020年更是先进，能应用的行业更是多，除了政府部门外，还有金融行业、地产行业、保险行业、网络行业、教育行业、电商行业、汽车行业、广告行业等。只要正规、合法的我们都欢迎合作，对微服的智能机器人感兴趣的伙伴欢迎致电：咨询

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