为了战胜这场免疫抵抗战,便于相关单位根据需求选择合适的产品,微服网络充分发挥人工智能技术在免疫应对中的应用。疫情面前人人有责,关爱企业微服在行动,时间:2020.2.17-2020.4.17 我们的云呼叫中心:为中、小微企业免费提供5个坐席,欢迎大家申请试用。
蚁巢智能语音外呼依托语音识别、语音合成、语义理解等AI技术。除普通话外,支持方言、粤语、英语等等,同时可以按照业务要求进行方言语种的定制训练。
支持多并发是外呼机器人优于人工坐席的最大特征,蚁巢智能语音外呼能够按照业务要求提供多个外呼机器人授权,可直接在系统后台进行设置,方便快捷。在为某地区提供的外呼服务,日均呼通量保持在30000通以上,而人工拨打,即便一天12小时无休,最多也只能拨打电话300通左右
现在的呼叫中心有“打断”功能会让人机对话更加自然,蚁巢智能语音外呼支持随时打断,并能够根据打断内容进行智能交互。外呼任务结束后,系统以报告形式自动统计任务完成情况、情况分类等相关数据,使相关负责人能够迅速掌进展。
目前,微服网络已帮助多家企业上线呼叫中心系统,实现了批量的重点客户筛查。在未来工作中,我们将继续优化知识库与交互话术,提升使用体验。微服网络专业提供(蚂蚁客服、蚁巢智能呼叫中心、智营销、viki智能语音机器人、智能工单、智能质检)了解更多:呼叫中心系统