智能呼叫系统利用先进的语音识别、合成和语义理解技术为企业服务，智能呼叫系统可分为客服呼叫中心、云呼叫中心、外呼型呼叫中心、AI呼叫系统等，他们之间有什么区别呢，下面小编为大家介绍一下。

　　客服呼叫中心是集成化通信功能的客户管理软件。以客户关系维护和顾客服务为重点，根据点一下拔号立即与顾客电話沟通交流，语音通话全线录音，跟踪內容记录储存，并提供短消息和语音功能联系客户。自动生成工作报告可以直观地反映工作效能和客户需求。 适用客户:座位规模无限，每个座位的流量少，主要以客户维护和售后服务为主。例如，投资促进、财务管理、教育和培训、家庭建筑材料、商会、医院和俱乐部。

　　云呼叫中心是根据电子计算机电話集成化技术性(CTI)和大数据技术，集成化电話、移动手机、网上客服、email、短消息等几种通信方法的一体化公司信息综合的服务项目系统软件服务平台。为创新企业打造的云呼叫中心具有智能弹幕、通话稳定、音质清晰、多级IVR语音、VIP专线等几十种功能优势，可以体验不同的呼叫体验。

　　智能化电话外呼系统是专业为借款、商业保险、房地产、电话营销等行业开发设计的电话外呼系统，可极大地提高了电销高效率和业务流程跟踪管理能力，大幅度减少工作中抗压强度、提升出订单数。

　　AI无线呼叫器就是说智能化语音外呼系统。也称之为电話智能机器人，就是说替代人工服务做一些客户筛选的工作，能够 全自动电销、语音识别技术、语意了解、智能语音系统会话、解析顾客意愿、记录语音通话內容这些

　　以上就是几种不同的智能呼叫系统，企业选择的时候可以根据自己的需要来定，以上就是viki电销软件能给企业带来比较明显的帮助，如还想了解更加的详情，欢迎来电沟通：，微服网络专业提供(蚂蚁客服、蚁巢智能呼叫中心、智营销、viki智能语音机器人、智能工单、智能质检)。了解更多：电话呼叫中心系统