在大数字社会经济发展浪潮中，企业战略转型早已变成各个领域广泛关心与发展趋势的方位，越来越多的智能系统取代了原始系统,VIKI智能工单系统就是其中之一，智能工单师傅上门维修解决方案。

　　工单可通过系统智能派单，多种渠道多种模式(客户来电、微信、网页、APP)全方位受理工单。客户可以通过电话、网站、或企业公众号下单，受理客户家电维修的请求。分配工单可智能分配或人工派单，发单后开启系统发送信息作用，二种通告：一是订单外派通告;二是顾客订单已审理通告。提升顾客服务感受，提高企业服务水平。

　　也可以由安装师傅在APP上接单抢单，进行安装处理,管理者能随时的追踪师傅/工程师维修情况，管理人员按时能够管理方法统计分析订单解决详细信息，便于更佳的管理方法职工和管理方面，提高效率，减少企业经营管理成本费。

　　以上就是VIKI智能工单的家电维修解决方案，除了维修工单，还有这些行业可以应用送货工单 、回访工单、预算工单、举报工单、政府热线等。如还想了解更加的详情，欢迎来电沟通：，微服网络专业提供(蚂蚁客服、蚁巢智能呼叫中心、智营销、viki智能语音机器人、智能工单、智能质检)。