近两年，人工智能技术发展迅速，在国家政策的扶持下，人工智能技术已经渗透到各行业了。

其中人工智能语音领域发展蓬勃，一大批电销机器人雨后春笋般出现在市面上，为电销行业带来了新的能量。很多的企业也开始在网上了解关于电销机器人的信息，看是不是值得企业投入。

优质的话术源自于对智能电销机器人逻辑的建立，尤其是对机器人问题库的建立和设置等，决定了机器人能够解决多少问题。

市面上很多机器人使用的多位陈述句，因为他们不敢使用开放式提问，因为开放式提问会导致客户更多的问题，更多的应对内容，毕竟他们不是做贷款出身的，很多问题根本想不到。而我们的小信展业智能机器人是通过销售行业8年工作经验的精英团队打造，优质的销售相关话术，快速筛选优质客户。

智能电销机器人在接听后会按照话术模板的主流程完成通话，从开场白、介绍、了解情况、邀约到最后的结束。用户可根据行业内容自行设定话术内容，将话术模板进行补充和完善。由于做足了前期预案，因此话术模板的行业针对性强，AI电话智能机器人能满足各场景下的对话需求。

对话过程中，电话智能机器人通过ASR技术识别出客户语义，自动在话术模板中检索对应的话语内容并及时回复，响应时间不过0.2s,与常人无异。电话销售机器人支持多次打断，能针对性解答客户疑问。AI电话机器人通过通话过程中关键词的命中次数和通话时长判断客户的意向程度并分类，电销人员只需跟进电话营销机器人分类后的精准意向客户即可，这样电销人员所有的业务时间都能用在刀刃上，业务能力可以拉满。

值得一提的是，语音电话机器人的通话内容会推送到电销人员的手机上，电销人员可以随时随地查看通话记录。电销人员可以在CRM管理系统中全程监控电话机器人的工作内容及进度，十分方便。无论是对于个人还是企业，电话机器人都是值得一试的电销帮手。

未来，智能电销的人机互助模式会形成电销常态。不过想要全面实现无人化电销，还有很长的一段路要走