大家都知道电销机器人毕竟是提前预设好的各种话术应答，根据客户回答的关键词来判断抓取进行对答，在良好的话术前提下，逻辑思维就成了核心的技术。

有人可能会问“逻辑是什么？”举个例子：当AI机器人问到客户有没有资金需求的时候，99%的客户不会回答“我有需求”而是直接作出拒绝，或询问的反映，一般询问的反映为：“能贷多少？怎么贷？哪个银行？哪个公司？我征信不好能贷不？我贷过了”等等诸如此类的询问。这就是逻辑思维。

逻辑思维决定了整个环节是否能够完整的进行下来，当信号不好，当说话习惯特殊，当方言无法识别，都能尽最大化的可能让整个逻辑看起来不那么浮夸，尽可能的降低答非所问的现象。

小信的逻辑思维师是高薪聘请，通过异业人群进行测试判断，毕竟我们做贷款的，会被自己局限。

智能电销机器人在接听后会按照话术模板的主流程完成通话，从开场白、介绍、了解情况、邀约到最后的结束。用户可根据行业内容自行设定话术内容，将话术模板进行补充和完善。由于做足了前期预案，因此话术模板的行业针对性强，AI电话智能机器人能满足各场景下的对话需求。

对话过程中，电话智能机器人通过ASR技术识别出客户语义，自动在话术模板中检索对应的话语内容并及时回复，响应时间不过0.2s,与常人无异。电话销售机器人支持多次打断，能针对性解答客户疑问。AI电话机器人通过通话过程中关键词的命中次数和通话时长判断客户的意向程度并分类，电销人员只需跟进电话营销机器人分类后的精准意向客户即可，这样电销人员所有的业务时间都能用在刀刃上，业务能力可以拉满。

人工电销前期筛选的过程十分疲惫，电销人员会因为一些不可控因素情绪化，很有可能导致潜在客户流失。语音智能电话机器人拥有真人语音AI，AI电话机器人的声音都是由录音师逐字逐句录制的，再经过后期的调整，因此语音电话机器人每段话都饱含诚意。客户至少不会因为语气问题挂断电话，一次录制可以解决今后所有的初期对话过程。

值得一提的是，语音电话机器人的通话内容会推送到电销人员的手机上，电销人员可以随时随地查看通话记录。电销人员可以在CRM管理系统中全程监控电话机器人的工作内容及进度，十分方便。无论是对于个人还是企业，电话机器人都是值得一试的电销帮手。