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困境逐步推进，在线办公已变成 的共识，使用云服务器上网加速。而细分化到公司不一样的领域.业务类型.情景和作用职责等，简易的在线办公不太可能药到病除。对于客户服务中心来讲，下面应对的情况也是纷繁芜杂，不一样的情景，必须不一样的解决方法，必须更为积极的思索。下边，高频防封软件我实际详细介绍好多个我们这一段时间抗疫进行中，高频防封软件协助顾客启用云坐席的一些情景和解决方法，期待对公司可以有一些协助。

实例一：某大中型安防监控设备公司。建造集中化客服中心200坐席上下，高频防封软件如今进到开工時间，可是因客服人员较为分散化乃至一些工作人员因而肺炎疫情转岗，最近可以回家集中办公的工作人员数目较少。

解决方案：让我们为该公司临时性启用了云坐席，客服人员运用家中的电脑上，，能够家居接通话务.解决有关信息工作中。高频防封软件可是，比较大占比客服人员家里无电脑上，仅有手机上。后启用手机安卓版坐席，基本上处理接通话务能力，简易入录信息内容，但手机安卓版因实际操作不方便，高频防封软件是多少危害信息录入的一致性，能够做为一种候选计划方案。高频防封软件经此，绝大多数客服人员都具有了主要的服务项目能力，该公司下面便是随着肺炎疫情状况随时随地调节集中化.居家办公的人员配备了。

下面，大中型集中化场地办公室的工作压力还会继续非常大乃至不断一段时间，这类化整为零.灵便配备生产调度.高频防封软件全国一盘棋的客服中心管理方法和人员配备，有较大的优势，十分非常值得高度重视成本管理的中小型企业学习培训。

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解决方法：逃生！只有逃生！该企业双重融合，一方面整理原来服务上门客户数据，画地成牢，地区网格图；高频防封软件另一方面，企业融合多方面协作資源，提升了多种联通增值业务，包含电信增值业务.保险营销.电器产品.农副食品等。大家给该企业启用了上百个云坐席，高频防封软件经考评学习培训合乎资质的入岗工作人员，居家办公与自身片儿区的人顾客联系，送问慰祝福，也送这种暖心的商品。这也是一家典型性在老顾客上做服务项目做二次营销推广的经典案例。

实例四：某中小型法律事务所。实际上是一家中等水平经营规模的律师事务，但从公司规模上看应算小微型企业。高频防封软件本来仅有二三个客服中心座席。本次肺炎疫情袭来，请律师打官司的人少了，办公室临时终止了。但是安不忘危，居危启鸣，许多家中乃至公司对将来拥有越来越多的思索，如继承遗产，家中确保等，法律法规的资询要求暴增。

解决方法：该律师事务激发全所100多名刑事辩护律师，高频防封软件在肺炎疫情期完全免费给予法律咨询服务，高频防封软件一方面尽企业社会责任，高频防封软件另一方面也探寻将来运营模式。大家为其启用100阴天座席，每一位刑事辩护律师立即当做技术专业得话务工作人员，高频防封软件为客人给予远程控制法律咨询服务。