企业在400电话上的投资，使产品和服务更加有价值，还可以更好的了解客户，密切与客户的联系，企业把所有电话号码设置在400电话号码上，只要拨打企业400电话，就会一次自动转接到不占线的电话上，改善工作流程，提高客户满意度，不错失每一个商机。企业可以根据工作需求随意改变400电话后台设置，不同时段，不同区域，设置不同的目的码（企业电话或员工手机），提升非工作时间客服品质，轻松实现客户本地化服务。
　　400电话能有效的提高员工或业务员的业务量，完成客户所需的服务，对客户的问题不会因为换人而不了解，客户的问题解决进度，客户满意度以及问题得到解决后的回复得到准确的反馈；领导人也不用担心自己的员工每天都在浑水摸鱼，就能清楚明了的了解员工的工作量及情况。