400电话――企业品牌传播方式的革命性产物
企业的传播方式需要与时俱进。运用新媒体平台,使企业的对外沟通更透明,企业形象更立体, 并且增加互动性,是让外界更好了解企业的有效方式。
企业传播方式的多样性,必须根据自身品牌的定位和消费群体来对于媒体进行精准地把握,随着网络传播方式的不断深入,网络媒体也在不断地壮大自身的实力,扩大自身的影响力,不断挤压着传统媒体的空间。当企业在选择品牌传播的路径时,不外乎在传统媒体和网络媒体之间进行选择,其实这一切并不重要,重要的是以最终的营销效果为目的
对于企业品牌传播,无论是搭载传统媒体还是网络媒体这些顺风车,也许都不应该忘记将企业与客户之间的通信方式加以深化,在品牌传播的第一时间让企业与客户沟通更加透明,企业形象更为立体。当我们遍寻企业最前沿的通信方式之时,无疑将目光牢牢地锁定在了企业400热线电话上,作为当下热门的企业传播方式的革命性产物,它承载着企业品牌传播的形象和喉舌,同时也是企业口碑传播的重要基础。
400电话总是会不断晃动在消费者的眼前,往往是跟企业的品牌形象,LOGO、网址等同时出现的,就如同一个受过正规严格的商务训练儒雅亲切的绅士,西装、领带、商务包、腕表一个都不能少。这也许让消费者对于企业的品牌形象更为直观也更加有吸引力,不需要的时候尚且无妨,如果有什么需求和想法,抓起电话就可以与企业开始对话。
形象往往只是一个方面,关键的还在于后面的企业形象的立体化,全方位多角度地感受企业品牌服务的品质,不是仅仅通过企业传播就可以的。只有亲身经历了才最具有说服力,400电话即作为企业品牌传播过程中的一大亮点,同时也成为企业品牌服务的一大看点。专业化的咨询客服、品质化的售后方案、人性化的处理意见,总能让客户如沐春风,开启一场人性关怀之旅。此刻企业形象的传播不再只是企业品牌上硕大无比的口号,而是通过400电话服务这样实实在在的行动来加以证明。