​ 呼叫中心在国内仅有三十多年的发展，一度是大型企业才能用得起的。现今，托管型呼叫中心在网上随处可见，诱挑中小企业去使用托管型呼叫中心这一不安全的通 讯工具。随着企业需求增大，托管型呼叫中心需求似乎激增，其实不然，其中蕴藏的危险和风险是很难预料的。那么如何选择真正安全并适合企业的呼叫中心呢？
​ 400电话现在已经具有了呼叫中心的基本功能，通过400电话可以方便快捷的组建自己的呼叫中心，对于中小型企业非常方便必要。
比如一个企业，开通语音导航之后，可以方便地做成跟10086类似的呼叫中心，而且可以实现多级导航，做成10086那样的导航系统非常简单。接电话报工号功能，在接电话的时候播报工号，提升企业的形象。通话录音，可以随时随地调取客户录音，无论你用手机还是座机接听的。
电脑弹屏、CRM功能，方便组织录入客户信息，这一切只需申请一个400电话就可以拥有，对于中小企业，通过400电话可以方便快速部署，实现企业服务质量的提升，形象的提升。