400业务是由企业申请，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。400电话的 主要目的是用来提升企业形象，提高客户满意度，增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会，将中小企业建立起来的呼叫中心变成利润中心。所以，目前帮助 提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所青睐，市场一片火爆。但提供400服务的市场鱼龙混杂，企业还需看清后再选择！