随着400电话发展，太大量的代理商进入这个行业中，一些鱼目混珠的情况就这样出现了，导致很多人开始怀疑400电话。虽然现在市面上也有一些不正规的400电话，这也只是少量的电话，还有很多很好的400电话可以使用，其作用也是不可否认的。
联通部门表示，800电话、400电话和普通电话只有一个区别，就是接听方支付费用。电信公司只负责提供号码，申请号码的企业如何利用这个号码自行决定。这就让骗子们为自己的信任天平又轻松地加上了一个筹码。现在一些骗子除了把网站做得以假乱真外，还在网站设置了会员专区、QQ在线客服、400免费热线电话等，让人以为是长期经营的正规商户。因此一些不明所以然的消费者以为是正规的从而被骗，所以渐渐的造成网上400电话叫骂声一片。
虽然利用400电话做违法事情的人确实有， 但是不能就此否定400电话。正规代理商在对待办理400电话的客户时都有审核的，并不是说随便下载个营业执照就可以。都需要经过严格的资料审核阶段，就是在办理了400电话之后也会在旁监督一旦发现违反的行为会立即责令停止使用。所以大家不要觉得有个别的违法旧否定400电话。对待诈骗也还是要自己心里提高警惕。
目前办理400电话的企业用户还是有很多，但是在审核上可是越来越严格，这就保证了用户的权益，才能更好的提高企业形象和信誉度。