企业会选择使用400电话不是没有道理的，比起普通电话，400电话更让企业满意。
现在企业要发展，就要做好服务上的体验工作。想要让企业的服务态度变得更好更完整，这就需要使用400电话了。在一些企业网站上更加不能缺少了400电话，办理400电话能够增强用户的体验度。
400电话不像QQ等聊天工具，对于聊天工具一些中老年人或许不怎么了解，但是400电话号码一放上去，大家联系的方式就一目了然了。用户就可以根据需要拨打400电话了。因此，使用400电话可以给客户带去用户至上，注重客户服务的感觉，充分尊重他们的习惯，这在不觉间就已经增加了客户对企业的信任度。
400电话企业用户可以24小时进行电话的接听，让客户能够随时随地的找到你。如果你的企业站使用的是一般的服务电话，手机之类的联系方式，可能你晚上睡觉时就会关机，那么此时，客户就会找不到你，不能够及时的帮客户解决问题，自然会影响网站的用户满意度，不过办理申请400电话开通后，就可以解决这些问题烦恼了，使用400电话可以让企业电话永不占线，让用户时刻联系到企业，更加满意企业的服务。