普通电话虽然适合一部分用户，但是对于企业来说，仍是存有一定弊端的，而400电话才是真正适合企业的电话。
400电话已经实现了再全国范围内的覆盖，只要是产品能够触及的地方，都有它的伴随，不需要增加任何设备即可实现全国范围内的无缝接入;
400电话强大的后台管理功能只需几步简单的设置，就可以覆盖售前咨询、售中管理、售后服务各个环节，大大方便了消费者，有效提高消费者对产品的忠诚度;
400电话作为传统热线电话的升级版，扩大了终端支持，无论是固话、手机还是小灵通均可拨打，最大限度保证了消费者的友好接入;
400电话独有的主被叫话费分摊，减轻了消费者的沟通成本，更容易被咨询者所接受。
400电话提升了客户对既定产品的忠诚度。由此可以看出，企业的营销模式与通过400电话构建的客服团队必将成为当代企业提高竞争水平、实现超额利润的左膀右臂，必将逐渐成为营销模式的主流!