笔者在市场调查中了解到，企业市场营销中应用400电话，较与传统电话为主的营销相比，销售增长由最低的可提高20%到180%，还有个别企业提高到300%以上。如今，在各类广告中，400电话信息往往重于产品信息，许多消费者购物前，甚至先把是否具有400电话作为购物的先决考虑。特别是涉及民生和生活的产品，消费者更为注重400电话信息，如食品、药品、保健品、高档商品、家政、服务中心、各类信息咨询等，消费者一般都要咨询和核实产品信息后才会决定取舍。
像网络中的电子商务平台，曾经被人们认为是虚拟的世界，对许多经营业务抱有一定的疑虑和担心，正是由于有了400电话申请，使虚拟的平台变成了真实，让人们改变了观念和看法，使交易量逐年上升。