现在市场的竞争是格外的激烈，一些中小企业被知名大型企业所挤压着，所展现的竞争力度也不强。我国的中小企业是一个缺乏个性，千人一面的发展群体，虽然有着明显的同质化的发展形式，却也是我国经济发展不可或缺的。随着企业差异化战略，办理400电话开始流行起来。400电话以形象、服务的差异化战略为前提，大步向市场进军。
企业服务质量是塑造品牌不可缺少的因素，特别是在于现代市场营销中。一个企业的运营好坏与服务质量息息相关，服务能够影响到企业在市场的价值，服务能够为企业带来可观的经济效益，是企业赖以生存的发展动力。企业应用的400电话拥有良好口碑，是公众认可的服务热线电话，是消费者的服务保障标准。有效提高企业工作效率、改善服务质量、提升客户的满意度、维护消费者的忠诚度。
因为企业的规模较小，资本和技术构成相对较低，竞争能力、抗风险能力低下。因此必须建立起企业的权威性，树立新颖的企业形象，创造属于企业自身的市场。400电话是中国电信业通讯知名产品，拥有一定的权威性，能够为消费者带来安全感、信任感，能够为有效提高企业形象。
申请办理400电话以后，以服务优先的经营运作为企业带来经济效益的又一次飞跃，捍卫中小企业在市场的地位。实施差异性战略之400电话，可扬长避短乘势而行，为企业形象生辉、为企业增加效益，是企业发展长远计划战略方针。