针对消费者的这些反应和售票方式存在的问题，现在飞机票、火车票、汽车票、高铁票等全部开通了400电话在线购票的方式。现在想要购买以上几种类型的票的消费者，不再需要长时间的守候在计算机或者是售票窗口了，轻轻松松的就可以通过拨打400电话的方式，购买到自己需要的票。
售票服务中心跟400电话服务合作的这个项目，不仅给需要购买车票或者是机票的消费者带来了很大的帮助，还帮售票厅售出了大量的票，提高了售票部门的销售额。因为电话购票的方便性，所以很多之前不选择做汽车和火车的用户，又重新开始支持火车和汽车了！