在市场调查中了解到，由于二手车市场规模不同、服务质量不同，在扩大发展和提高交易量等方面存在巨大差别，尤其400电话进入一些二手车市场后，交易量的差别更加明显。 我国二手车市场的建立及交易与发达国家相比起步较晚，可以说二手车市场的发展主要是伴随着我国市场经济加快发展后而逐步建立起来的。当我国汽车工业快速发展，轿车进入普通百姓家庭后，由于更新换型，致使二手车大量产生，而一些有需求的人为了过渡或节省开销，而选择购买二手车。买卖双方需求的不断增加，使二手车市场发展较快，如今已在全国各省市都建立起规模不等的二手车交易市场。
400电话加快促进二手车市场全面发展 促进二手车市场交易量增长的另一个重要因素，就是二手车市场所提供的服务质量。因为二手车交易涉及许多方面问题，买卖双方都需要有一些相关事项的咨询，那么作为联系电话就极为重要。单丛2012年全国共交易二手车480万辆这一数字就可以想象到，这其中涉及买卖双方人数就达1000万人以上，而一般交易时间相对要长，这期间的各种电话咨询一定为数不少。