400电话接听的方式其实是有好几种。这接入方式是由客户自己设定的有后台的话就更好，自己随时设定，没有的就要到办事大厅操持，提交你申请单就可以，有后台的就是通过代理商，资费这一方面会得到优惠。
这种设置其实就是绑定的这些电话当中在有电话呼入的时候，第一种就是随机接听。系统会随机的这些电话号码中(当能是空闲没有在通话的电话)抽取一个电话接通，只要有空闲的电话那就会随机的配上电话连线接通。
第二个就转向第三个，第二种的就是接听的上面是设置好一个接听的顺序的第一个接听了后面转向第二个。以此类推到电话结束为止。