400电话业务，又称全国统一接入码服务，是由电信运营商为企事业单位设计的统一、功能强大的虚拟电话交换机。所有拨打400总机的电话都转移到预先绑定的实体电话进行接听，从而实现企业对外宣传的统一规范。400电话的话费由企业和拨打400电话的用户共同承担。用户无需支付长途电话费。它体现了企业用户的服务意识，是企业信誉和实力的象征。
一、全国统一热线：具有10位数字的400电话号码，原多实体电话绑定企业，企业只需发布全国统一的400号码，统一宣传，便于记忆;所有客户来电都转到绑定实体电话接听，客户记住400号，相当于记住企业。
二、提升企业形象：400电话已成为现代企业的标准，几乎所有成功的企业都开通了400电话作为统一的企业服务热线。办理400家企业热线，统一服务形象，是企业信誉和实力的象征，也是企业经营理念的推广。
三、强大的企业主机：400电话平台延伸呼叫中心功能,比如一机多号、企业铃声,IVR语音导航,短信通知,调用者录音,语音信箱,调用者分析、分布、实时列表,等。它可以创建一个大型企业热线没有额外的硬件和软件输入和不需要人工维护的企业呼叫中心。
四、优秀的营销工具：400电话都很容易记住，通话费用分摊，客户更愿意拨打，有效增加通话次数和沟通时间;平台提供呼叫统计数据，为用户提供依据电话记录、满意度评分，为企业员工培训、客户服务质量检验提供依据;一号多线、短信通知，准确无误您不能错过一个电话。失去一个客户是件好事。
五、400号码终身不变：企业申请400电话是全国统一的虚拟号，可以终身不变。企业搬家，只需更换400号绑定实体电话号码就可以了，老客户还可以拨打，客户也不会丢失。为企业节省了大量再版宣传材料的成本，也避免了麻烦通知老客户一个一个。
400电话号码是企业的通讯身份证号码，全国唯一的一个，通常伴随企业一生，是企业最有价值的不动产。一个好的数字可以让你的客户和潜在客户更容易记住，可以让企业的品牌价值不流失，可以更好的提升企业的形象，让你的公司节省很多的宣传成本，是最划算的广告投资!
首先，看看行业领导者是如何选择的。你最熟悉的400电话号码是哪个?根据市场分析数据，20个行业中有4007家知名企业和80%以上的企业选择了中国电信。中国移动拥有全球最大的固话网络，通话质量和稳定性都极高，且4007段资源大气，数量大气。
第二，选择尾数的规则数。企业为400多家优秀企业带来的效益和认可度越来越高，目前市场需求较大，增长较快。你知道好的数字和好的域名一样有价值。它们总是在增加。
第三，参照对等编号的编号选择。好的400是企业流动的金字招牌，是企业品牌实力的象征。一个好的数字和一个差的数字，比如4007-000-8888和4006-527-8104站高低，当客户不知道这两家公司的背景时，400号排名成为客户判断选择的唯一参考。