400电话是企业服务与品牌形象的综合表现，能够彰显出有着规范的企业管理体系与先进的服务体系并存的企业风貌。企业办理400电话用于服务热线，有着便于消费者记忆的特点，能够将企业跟客户的沟通交流紧紧牵在一条线上，体现出一种以服务优先、以客为尊的服务形式。
企业办理400电话犹如搭建一个储存客户资料的记录库，规范的客户管理，让企业紧握客户资料，能够更好的为客户分析并准确引导客户，一个规范服务流程，让企业的服务效率得到大大提升，并且得到客户的最高满意度。
拥有400电话的企业一般都会让消费者有较深的印象，因为全国统一热线是一个大企业的身份象征。在如今人们追求品牌化、服务化的时代中，拥有400电话的企业才是王道，才是市场上最具竞争力的。