对于企业来讲，要更好的发展那么需要由一个良好的产品线，广泛的销售渠道，但如果只是单单拥有这些，企业还是会走入到一个瓶颈时期，现在企业发展也需要企业文化和企业形象的支持，如何才能拥有特色企业文化呢？其中办理400电话就是一个不错的手段。 　　
在现实经济生活中，多数企业还没有认识到文化可以带来经济利益这一点，确切地说，他们还没有找到成功导入文化营销这一模式的途径。从企业内部看，营销人员的营销理念不明确。在产品高度同质化的今天，要把一个有别于其他企业、其他产品的信息传递给目标顾客群，是赢得市场的关键之所在。营销人员是企业产品信息的传递者，他们的理念不明确，是信息传递失真的根本原因，这直接造成企业产品的销路不畅，产品大量积压，经济效益难以实现，更谈不上实现社会效益了。 　　
有了400电话以后，企业可以利用400电话提升一个外部形象。一个企业要发展就要将苦心经营打造的质量观念宣传出去，利用什么工具来宣传呢？400电话就能够实现这样的目的。没有很好的与产品形象结合起来，造成重复投资，资源浪费。400电话也能够将企业服务打到最好的阶段，从而塑造企业的一个形象。