如今人们购买产品，不再像以前那样只看产品的品牌与质量等方面，而是首选的就是商家的信誉度和服务质量。400电话能促进企业的服务发展和信誉培养。 　　
在网络时代的市场经济形势下，一家企业想要成功，一定要做到这两点：一是经营管理理念；二是市场营销意识。中国的企业采用自主经营理念才几十年，跟一些经营管理观念上百年的发达的资本主义国家企业还是比较低的，确实需要一定的加强和修改。 　　
首先吸引消费者眼球的自然是已经申请开通400电话作为服务热线的厂家，这一点，就是400电话所起到的导向作用。因为有很多家厂家生产的产品不同，产品的类型就自然很多，所以正是给消费者有很大的选择空间，如果厂家只是自信品牌会统领一切，那营销一定会走向萎缩，只有品牌加服务、信誉加质量才会取得得消费者的心，而400电话就是企业服务与信誉的一面金牌，有了400电话做保证，市场销售才会一路畅通。 　　
我国企业市场营销的经验确实不是很理想，要知道怎样前进才是硬道理，都是在营销这方面缺少缺少一定的创新、活力，在被动中生存。更为重要的是经营不利的企业和已经倒闭的企业，最重要的一个因素就是在市场上无法打开营销的道路。而400电话能帮助企业更好的打来营销市场。